Консультант направления «ИТ&Телеком» компании Hays Наталья Кулагина о трудоустройстве и карьере UX/UI-дизайнеров
UX/UI-дизайнеры – современная digital-профессия. Насколько востребованы специалисты по комфорту пользователей цифровых продуктов и чем именно они занимаются, ПрофГид выяснил у Натальи Кулагиной. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Знакомьтесь: Наталья Кулагина, консультант направления «ИТ&Телеком» международной рекрутинговой компании Hays.
ПГ: Насколько востребованы UX/UI-дизайнеры и какая разница между UX и UI-дизайном?
НК: Сегодня спрос на UX/UI-дизайнеров только растет, поскольку большинство компаний внедряют диджитал-инструменты. Область продуктового дизайна необычайно широка и представлена самыми различными ролями. Это UX-дизайнеры или, как их еще называют, дизайнеры взаимодействия, графические и визуальные (UI) дизайнеры, моушн- и анимационные дизайнеры, а также исследователи пользователей, UX-писатели и продуктовые аналитики. Их наличие в команде зависит от спектра проблем, которые необходимо решить, от объемов бизнеса, его структуры, а также от самого продукта и распределения задач в продуктовой команде.
На рынке сейчас наиболее популярна роль, которую мы назовем UX-Generalist, — он отвечает за визуальную составляющую (User Interface) интерфейса, а также изучает поведенческие паттерны и проектирует множество вариантов пользовательского опыта (User Experience). Ни одна продуктовая команда не может обойтись без UX/UI-дизайнера, если она хочет создавать продукт, ориентированный на пользователя.
Основная задача такого специалиста — спроектировать понятный и приятный интерфейс, который помогает решить предполагаемую проблему пользователя. Цель работы такого профессионала — счастливый пользователь, который удовлетворил свою потребность с помощью продукта, при этом процесс достижения им цели был приятен, интуитивно понятен, лаконичен и не требовал совершения лишних действий.
Любой цифровой продукт, которого касается пользователь, требует тщательной работы UX/UI-дизайнера. Это могут быть любые веб-продукты (e-commerce), мобильные приложения, программное обеспечение для бизнеса, разработчиков и обычных пользователей, умные устройства, голосовые помощники и даже панели управления в самолете или автомобиле.
ПГ: Где учиться профессии? На каком уровне лучше учиться (вуз, колледж, курсы)? Самый лучший вуз, колледж или самые достойные курсы, по вашему мнению.
НК: Если вас привлекает профессия UX/UI-дизайнера, не критично иметь диплом художника или компьютерного инженера. Хотя высшее образование в области дизайна или информационных технологий будет несомненным преимуществом для развития в этой профессии. Сегодня в некоторых вузах уже открыты направления бакалавриата и магистратуры, которые дают основу для старта (пример, в НИУ ВШЭ, МАСИ, БВШД). Также существуют курсы профессиональной переподготовки, где происходит погружение в профессию.
Отсутствие профильных программ в любом вузе — следствие того, что современные системы образования во всем мире плохо успевают за развитием технологий. Диджитал стремительно летит вперед, а для того чтобы переориентировать вузовские программы, необходимо время. Именно поэтому многие специалисты проходят дополнительные курсы или переподготовку, чтобы получить навыки UX/UI-дизайнера. Рынок образовательных услуг наполнен огромным количеством программ и проектов по данной теме, поэтому выбрать этот путь может любой желающий.
ПГ: Насколько сложно пробиться и стать известным? От чего зависит карьерный успех UX/UI-дизайнера? Только ли от таланта и работоспособности?
НК: Пробиться и сделать себе карьеру не так сложно, как кажется. На самом деле, главное — уметь показать свои навыки, докопаться до сути проблемы и продемонстрировать ее оптимальное решение. Также немаловажно завершить ряд крупных проектов, брать на себя все более сложные задачи, передавать экспертизу младшим коллегам, обмениваться опытом в профессиональном сообществе.
Развитие зависит и от того, как человек умеет взаимодействовать с командой. В процессе работы он будет плотно работать с разработчиками, аналитиками и продакт-менеджерами. Умение выстроить эффективные отношения, сделать так, чтобы вся команда работала на единый результат, — все это, несомненно, будет способствовать успеху любого продукта, а дизайнеру принесет продвижение по карьерной лестнице.
ПГ: Какие есть у UX/UI-дизайнера варианты развития карьеры?
НК: Чаще всего специалист приходит в компанию на Junior-позицию, далее проходит уровни Middle и Senior. После пройденных этапов у него появляется возможность перейти на позицию Design Lead, а затем — Head of Design.
Рост может происходить не только в продуктовой компании, а в консалтинге, дизайн-агентстве или студии. Такой старт является наиболее эффективным, так как на старте Junior, как правило, работает с большим количеством проектов и разными заказчиками. Внутри агентства специалист может вырасти в арт-директора — профессионала, который в дополнение к самому дизайну занимается еще развитием клиента и ведением проектов как Project manger.
ПГ: На какие зарплаты может рассчитывать UX/UI-дизайнер?
НК: В Москве начинающий UX/UI-дизайнер c несколькими реализованными проектами зарабатывает от 80 000 руб. Уровень зарплаты сильного профессионала, руководящего командой, может доходить до 340 000. Средняя зарплата в столице — 220 000 рублей. В Санкт-Петербурге зарплаты варьируются от 60 000 до 300 000, в зависимости от опыта и квалификации UX/UI-дизайнера.
ПГ: Что посоветуете тем, кто хочет выбрать для себя профессию UX/UI-дизайнера?
НК: В первую очередь необходимо правильно составить свое резюме. Укажите образование и весь опыт работы, приложите полное портфолио реализованных проектов. Работодатели будут обращать особое внимание на то, как вы его оформили, так как это отражает ваш подход к работе, а потому важно, чтобы материал был доступен, отражал суть разработанных решений и был красиво упакован (не стоит просто давать ссылки, чтобы потенциальный работодатель бродил по ним. Надо показать, какая проблема решалась и какое участие в этом проекте принимали именно вы).
Отразите знание специализированного ПО, опыт применения инструментов Story Map, Customer Journey Map, User Story, а также владение иностранными языками.
Будьте готовы представить решения, благодаря которым дизайн продукта стал лучше. А также будьте готовы рассказать о своих неудачах: умение делать выводы из неудачных решений — бесценно. От вас будут ждать конкретные кейсы, по способам разрешения которых работодатель сможет проследить ход ваших мыслей.
Также вас спросят, что вас вдохновляет, мотивирует и что вы ожидаете от данного места работы. Будьте готовы ответить на все вопросы, поскольку эта информация также будет иметь решающее значение для принятия вас на работу.
В коммуникации будьте структурированы, вежливы и открыты. Soft skills ценятся так же высоко, как и практические навыки, — не упускайте возможность продемонстрировать себя как ценного командного игрока.
ПГ: Наталья, большое спасибо за ответы, надеемся, они помогут с выбором профессии тем, кто хочет стать UX/UI-дизайнером.
