Профессия кастелянша
Кастелянша (сестра-хозяйка, заведующая бельевым хозяйством) хранит и выдает спецодежду или белье на предприятиях и в заведениях, предполагающих временное нахождение или проживание гостей. Работа подходит аккуратным, ответственным людям, которым нравится поддерживать порядок. Профессия преимущественно женская, но подходит и для мужчин, в мужском роде она называется «кастелян». Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте. Профессия подходит тем, кого интересует труд и хозяйство (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Краткое описание
Задачи кастелянши в учреждениях, где временно живут или находятся люди (в отелях, общежитиях, больницах, санаториях, детских садах):
- выдача постельного белья, бытового текстиля* и спецодежды**;
- прием выданного раньше;
- сдача использованного белья и других вещей в стирку;
- мелкий ремонт находящихся на балансе вещей;
- содержание в чистоте съемного текстиля*** (снять, постирать, отгладить, вернуть на место);
- инвентарный учет материальных ценностей, участие в инвентаризации и списании;
- поддержание порядка на складе оборотного мягкого инвентаря (находящегося в эксплуатации) и в хранилище запасов.
Примечания:
* Бытовой текстиль – полотенца, халаты, покрывала, одеяла, пледы.
** Спецодежда – защитные/санитарно-гигиенические одежда и обувь.
*** Съемный текстиль – шторы, портьеры, скатерти, салфетки, чехлы на мебель, декоративные подушки.
Особенности профессии
Кастелянша заботится о чистоте и санитарно-гигиенической безопасности постельного белья, полотенец, халатов и т. д., о состоянии спецодежды и спецобуви, о своевременной ротации изделий, которые состоят у нее на балансе и за которые она отвечает согласно должностной инструкции. Например, в транспортных, производственных, ремонтных, строительных компаниях кастелянша ответственна за комбинезоны, халаты, фартуки, перчатки и рукавицы. В домах отдыха и гостиницах, больницах она выдает постельное белье, халаты и полотенца, забирает использованные.
При приемке сдаваемых вещей она должна:
- проверить их целостность и наличие метки или инвентарного номера;
- отсортировать годное от негодного, белое от цветного и т. д.;
- отправить на необходимую обработку (стирку, химчистку, дезинфекцию);
- выполнить при необходимости мелкий ремонт, глаженье и оставить на хранении в закрепленном для этого помещении.
Если вещи испорчены, кастелянша фиксирует этот факт, чтобы снять с себя материальную ответственность.
Кастелянша ведет учетную документацию, получает новые партии мягкого инвентаря, в составе комиссии участвует в инвентаризации вещей в обороте и на складе, составлении актов о списании пришедших в негодность вещей.
Многое в работе кастелянши зависит от должностной инструкции. Если в документе не указана стирка и глажка, значит, работодатель не имеет права требовать от кастелянши, чтобы она приводила в порядок вещи, состоящие на балансе предприятия.
По постановлению Минтруда, в профессии кастелянши есть всего 2 разряда.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы:
- нет требований к образованию;
- комфортные условия труда.
Минусы:
- рутинная работа;
- материальная ответственность;
- невысокая зарплата.
Важные качества
Для кастелянши важны:
- аккуратность;
- хозяйственность;
- внимательность, пунктуальность;
- хорошая память;
- ответственность;
- чистоплотность;
- заботливость;
- эмоциональная устойчивость;
- доброжелательность, коммуникабельность, вежливость.
Кастелянше важно уметь убеждать и отстаивать свою позицию спокойно, без повышения тона, без агрессии.
Где учиться на кастеляншу
Кастелянше специальное образование не нужно, работать можно сразу после школы.
Место работы
Штатное место работы кастелянши – это учреждения, на балансе которых есть постельное белье, выдаваемая защитная или санитарная одежда/обувь, интерьерный текстиль и другой мягкий инвентарь.
Места работы:
- больницы;
- общежития;
- школы-интернаты;
- санатории, базы отдыха, детские летние лагеря;
- спортивные базы и т. д.
Оплата труда
Зарплата у кастелянши, как правило, невысокая. Предложения, размещенные на портале hh.ru, начинаются от 10 тыс. руб., самые распространенные по оплате вакансии находятся в вилке от 25 до 40 тыс. руб.
Подробнее о зарплате кастелянш в России:
- 10–25 тыс. руб. – 10 % вакансий;
- 25–40 тыс. руб. – 60,42 %;
- 40–55 тыс. руб. – 10,83 %;
- 55–70 тыс. руб. – 11,67 %;
- 70–85 тыс. руб. – 4,58 %;
- более 85 тыс. руб. – 2,5 %.
Карьера
Профессия кастелянши не предполагает карьерного роста, возможно только повышение разряда с первого до второго.
Профессиональные знания
Знания:
- порядок получения, хранения, выдачи и списания изношенных и поврежденных вещей;
- правила маркировки и санитарные нормы содержания мягкого инвентаря;
- требования к качеству и потребительские свойства белья и спецодежды, сроки носки и обмена;
- признаки износа вещей, определение степени износа;
- правила проведения инвентаризации, оформления актов списания;
- требования к ведению учетной документации;
- правила пользования электрооборудованием, требования пожарной безопасности.
Работодатели приветствуют навыки использования швейных, полупромышленных стиральных и гладильных машин.
