Профессия модератор форума
Модератор форума (от лат. moderor – умеряю, сдерживаю) регулирует работу интернет-форума, отвечает на вопросы посетителей, выступает в роли цензора (следит за поведением участников беседы, пресекает попытки некорректных или нецензурных высказываний, рекламных сообщений). Профессия подходит общительным, доброжелательным и выдержанным людям. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).Краткое описание
Главная задача модератора – поддерживать общение на форуме в соответствии с правилами сообщества. Если нужно, модератор может редактировать нарушающие регламент площадки сообщения посетителей (например, удалять из них ссылки или неполиткорректные высказывания) и блокировать нарушителей. Но его функции не сводятся к банальной цензуре, и он не должен блокировать за малейшие отступления от правил. Если банить всех подряд, то форум (паблик) просто зачахнет. Модератору надо уметь дипломатично улаживать конфликты между пользователями и конструктивно решать возникающие проблемы.
Если форум содержит в себе множество разделов, модераторов может быть несколько, и все они подчиняются главному модератору (администратору).
Модератором форума, как и контент-менеджером сайта, может работать профессиональный журналист или редактор. Часто модераторами форумов становятся специалисты в той области, которой посвящен сайт. Иногда эту работу выполняют активные участники форума из числа рядовых читателей. Зачастую на общественных началах.
Модераторов обычно нанимают на корпоративные порталы для обратной связи с сотрудниками или в блоги (соцсети) компаний для консультационной поддержки клиентов, отслеживания отзывов.
Оплата труда
Требования работодателей
- Хороший русский язык (если форум международный, то нужен иностранный, как правило, английский), грамотная письменная речь.
- Уверенный пользователь ПК, офисных программ.
- Ответственность.
- Коммуникабельность.
- Оперативность.
- Внимательность.
- Навыки общения в соцсетях.
Чтобы начать работать модератором форума (соцсетей) высшего образования и опыта работы не нужно.
