Профессия аналитик по маркетплейсам

Аналитик по маркетплейсам помогает торговать в прибыль на онлайн-площадках. Он изучает специфику продаж на конкретной платформе электронной коммерции и предложения продавцов-конкурентов, оценивает спрос, чтобы предложить селлеру оптимальную стратегию продаж на маркетплейсе. Профессия подходит тем, кто не боится работать с большими объемами информации, интересуется анализом данных и отличается внимательностью. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Читайте также

Профессия «Профессия маркетолог-аналитик»

Профгид

Краткое описание

Задача аналитика – помочь селлерам (предпринимателям, которые продают товары в интернет-пространстве) выйти на маркетплейс, подходящий для их продукта или услуг, эффективно вести бизнес, занимать прибыльные ниши, быстро и выгодно продавать товары. Работа связана с обработкой массивов данных, генерируемых площадками интернет-торговли, а также внутренней информации о бизнесе селлера.

Обязанности аналитика по маркетплейсам:

• Поиск ниши и товаров с высоким спросом и умеренной конкуренцией.
• Выбор наиболее рентабельных товаров для продажи на маркетплейсе.
• Анализ конкурентов.
• Отслеживание акций, скидок, специальных предложений для поддержки гибкого ценообразования.
• Расчет и аналитика показателей эффективности.
• Составление отчетности для нанимателя.
• Взаимодействие с копирайтерами, дизайнерами на стадии запуска товара в продажу.
• Поиск инструментов и каналов продвижения товара на маркетплейсе.
• Пользовательская аналитика, стимулирование появления отзывов о товаре.
• Участие в маркетинговых программах, направленных на повышение рейтинга компании.

Что делает аналитик по маркетплейсам

Каждый день аналитику приходится иметь дело с массивами данных. Он собирает необходимые для анализа сведения на маркетплейсе, по-разному комбинирует данные, устанавливает связи и закономерности, отслеживает рыночные тренды. От точности анализа зависит качество принимаемых решений и успех продавца на торговой площадке.

На маркетплейсе размещены товары от разных продавцов, поэтому особая конкурентная среда. Тысячи поставщиков из разных городов или стран предлагают одинаковые продукты, часто одной марки и по идентичным ценам, а потребности рынка быстро меняются под влиянием сезонности и трендов. Чтобы помочь бизнесу в конкурентной борьбе, обеспечить его стабильное развитие на маркетплейсе, аналитик:

• собирает и сравнивает сведения о покупках, просмотрах, кликах, поисковых запросах, анализирует содержание и общее настроение отзывов;
• анализирует ассортимент товара – что продается лучше всего, и наоборот, не пользуется спросом;
• выявляет тренды и закономерности, какие товары ищут (просматривают) чаще всего в определенное время;
• отслеживает показатели конкурентов (объем проданного товара по категориям, предлагаемые цены, участие в акциях, скидки);
• выявляет ниши с малым числом конкурентов, но высокой рентабельностью;
• анализирует оборот магазина, доходы, расходы;
• отслеживает остатки товаров;
• сравнивает спрос по каждому артикулу, определяет самые продаваемые товары и позиции, которые перестали продаваться;
• оценивает процент возврата;
• рассчитывает прибыльность единицы товара.

Все цифры аналитик интерпретирует в выводы, на основании которых готовит для руководства понятную и четкую инструкцию по увеличению продаж и, соответственно, прибыли магазина на маркетплейсе.

Читайте также

Профессия «Профессия креативный маркетолог»

Профгид

Особенности профессии

Подробнее о том, чем занимается аналитик по маркетплейсам:

• Выявляет перспективные товары.

Аналитик выделяет и рекомендует к продаже товары с высоким спросом и низким предложением на маркетплейсе, которые будут приносить доход, или, наоборот, переориентирует селлера на продажу другого товара, если обнаруживает падение динамики спроса на тот, которым он уже торгует.    

• Подбирает ценовую политику.

Аналитик изучает предложения конкурентов по потенциально перспективным товарам, и рассчитывает цену, которая принесет максимальную прибыль, но будет ниже, чем у других продавцов и привлечет покупателей. Он также выявляет демперов, монополистов, чтобы оценить шансы выхода товара на маркетплейс. 

• Корректирует ассортимент.

Товары на маркетплейсе, которые приносили доход еще вчера, с появлением новых трендов могут быстро стать убыточными. Аналитик определяет тенденции в потребностях пользователей, чтобы исключить закупку не пользующихся спросом товаров и добавить в ассортимент популярные. Ему важно сделать это как можно раньше, чтобы селлер в числе первых получил самую высокую прибыль с продаж.

• Собирает семантическое ядро карточки товара.

Чтобы продвинуть товар в поиске, аналитик добавляет в его описание ключевые слова из топа запросов пользователей маркетплейса и карточек конкурентов.

• Готовит отчет о деятельности.

Аналитик оценивает продажи магазина, чтобы получить представление о рентабельности бизнеса. Он считает чистую прибыль, определяет прибыльность бизнеса в целом и по каждому артикулу в отдельности, отмечает позиции, где намечается рост или падение оборота, делает вывод о нерентабельных товарах. На основании финансовых данных рекомендует селлеру, что нужно изменить в деятельности магазина, от каких товаров избавиться, вносит предложения по дальнейшему развитию бизнеса.

• Составляет прогнозы.

На маркетплейсе доступны разнообразные данные. Аналитик исследует их разные комбинации (например, смотрит, как менялось количество заказов после определенных маркетинговых акций), находит связи, прогнозирует, что может произойти в будущем, чтобы создать более точную стратегию привлечения клиентов.

• Рекомендует новые рынки сбыта.

По мере увеличения оборота успешные селлеры стараются масштабировать бизнес на другие маркетплейсы. Но товары, хорошо продаваемые на одной площадке, могут «провалиться» на другой. Чтобы понять, какие новинки добавить в каталог для расширения на новый маркетплейс, аналитик изучает рынок других площадок и способы продвижения на них, находит перспективные позиции.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Интересная, разноплановая работа в e-commerce – одной из наиболее быстро развивающихся отраслей.
• Профессия появилась недавно. Из чего вытекают следующие 2 пункта.
• Спрос на специалистов высокий. На одном маркетплейсе регистрируются тысячи поставщиков, и каждому требуется аналитик.
• Талантливый аналитик со временем сможет возглавить отдел продаж в своей компании, открыть собственный бизнес на маркетплейсе.
• Много удаленных вакансий, что удобно для мам в декрете, людей с ОВЗ и тех, кто не любит работать в офисе.

Минусы:

• Работа сопряжена со значительной умственной нагрузкой.
• На платформах регулярно обновляются условия работы, и аналитику необходимо держать руку на пульсе.
• Высокая цена ошибки.

Важные личные качества

Профессия подойдет интровертам, с их природной способностью к анализу и стремлением разобраться в истинных причинах происходящих событий. Аналитику по маркетплейсам также нужны:

• математические способности;
• усидчивость, терпение;
• внимание, наблюдательность;
• бизнес-видение и стратегический подход к ситуации.

Обучение на аналитика по маркетплейсам

В профессию можно прийти с образованием в области:

• экономики;
• маркетинга;
• бизнеса;
• статистики;
• информационных технологий;
• математики.

В целом же для работы достаточно обучения на курсах, связанных с анализом рынка. Часто эту сложную, но интересную профессию выбирают менеджеры по продажам, digital-специалисты, бухгалтеры, действующие селлеры, менеджеры аккаунтов.

Место работы

Аналитики востребованы в компаниях, которые продвигают свой товар или услуги на маркетплейсах. Чаще всего это крупные интернет-магазины, производители различных товаров, ретейлеры. Также можно стать сотрудником самого маркетплейса – помогать создавать план развития, улучшать опции. 

Оплата труда

Аналитик по маркетплейсам – одна из высокооплачиваемых профессия в сфере онлайн-торговли. Учитывая увеличение числа вакансий для аналитиков, можно предположить, что зарплаты будут расти. Сейчас предложения работодателей – от 95 до 250 тыс. руб.

Профессиональные знания

• Бизнес-модели и принципы работы популярных маркетплейсов: Amazon, eBay, AliExpress, Ozon, Wildberries и др. (последние два – самые крупные в России).
• Сервисы аналитики продаж на маркетплейсах (Selsup, Mpstats и т. д.).
• Анализ ниш и ценообразование на маркетплейсе.
• Создание и тестирование гипотез по ассортименту (A/B-тестирование и другие аналитические приемы).
• Поиск целевой аудитории на маркетплейсе.
• Расчет юнит-экономики.
• ABC-анализ в управлении продажами.
• технологи ИИ и методы машинного обучения для обработки данных, выявления закономерностей;
• инструменты визуализации для создания динамичных графиков (например, Excel, Google Charts, Tableau, Power BI).

Читайте также

Профессия «Профессия директор по маркетингу (CMO)»

Профгид

Примеры компаний с вакансиями аналитика по маркетплейсам