Профессия киберпсихолог
Киберпсихолог занимается психологическими и социальными последствиями компьютеризации общества и длительного пребывания человека в виртуальном пространстве. Он помогает решать конкретные проблемы в диапазоне от лечения интернет-зависимости до борьбы с кибермошенниками, а также изучает развитие личности в онлайн-среде. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Краткое описание
Деятельность киберпсихолога близка к работе психологов других специализаций с той разницей, что он должен хорошо разбираться не только в человеческой психологии, но и в компьютерных технологиях.
Можно выделить 3 основных направления работы киберпсихолога:
- Диагностика, консультирование и последующая психологическая коррекция. В рамках этого направления киберпсихолог работает с отдельным человеком или целой семьей, например, помогая преодолеть последствия кибербуллинга (травли, запугивания с использованием интернет-технологий) или избавиться от склонности к думскроллингу (навязчивому погружению в плохие новости).
- Экспертиза и выдача рекомендаций. Специалист оценивает, насколько контент безвреден для целевой аудитории, подходит ли он для определенного возраста и т. д.
- Исследовательская работа – анализ взаимодействия человека и цифровой среды с научных позиций. Результатом становятся монографии, научные статьи и т. д.
Хотя киберпсихолог проводит много времени онлайн, его консультации и остальные виды деятельности не всегда проходят в виртуальном формате: вполне возможны и привычные сеансы в кабинете специалиста, публичные лекции, тренинги и т. д. В работе он использует как традиционные методы и практики психологии (наблюдение, беседа, арт-терапия и проч.), так и инструменты, позаимствованные у социологии, теории медиа и других дисциплин.
Особенности профессии
Развитие киберпсихологии (или веб-психологии, интернет-психологии) как отдельной области психологической науки обусловили два фактора:
- масштабы явлений, которыми она занимается (только пользователей соцсетей на планете насчитывается не менее 4,7 млрд человек);
- усиливающееся размытие граней между цифровым и реальным пространством.
Перенос общественной и личной жизни в искусственную среду порождает новые психологические феномены. Как следствие, киберпсихологам иногда приходится быть первопроходцами, сталкиваясь с проблемами, не изученными традиционными направлениями психологии. Так, распространение соцсетей породило несколько новых фобий: FoMO (fear of missing out – страх пропустить сообщения, обновления постов; другая сторона этого феномена – травмирующее навязчивое ощущение, что другие живут лучше), FoBM (fear of being missed – страх, что твои фото и записи пропустят, тебя не заметят, не одобрят), тредофобию (страх комментировать), троллефобию (страх негативной реакции других).
Помимо фобий, киберпсихологи работают с такими явлениями, как:
- зависимость от Интернета в целом и соцсетей в частности;
- различные формы агрессии в виртуальном пространстве;
- игровая зависимость, поведение геймеров;
- поведение детей и подростков в Сети;
- обучение цифровой грамотности пожилых людей (им часто сначала нужно преодолеть боязнь пользоваться компьютером или смартфоном);
- киберпреступность;
- обеспечение безопасности;
- психологическое сопровождение профессиональной деятельности в цифровой среде.
Плюсы и минусы профессии
У киберпсихологов широкий диапазон направлений работы. Начинающий специалист может выбрать сферу, соответствующую его интересам: кибербезопасность, онлайн-консультирование или коммуникативное поведение в Сети.
К другим плюсам специальности относятся:
- Перспективность: эта область психологии сейчас активно формируется, а в дальнейшем имеет шансы занять одно из ведущих мест.
- Креативный характер работы, отсутствие рутины и однообразия.
- Возможность увидеть результаты работы, сознание полезности для отдельного человека и общества.
- Возможность фриланса и удаленной работы.
В число минусов профессии входят:
- Пока еще небольшое количество предложений работодателей.
- Риск эмоционального выгорания.
- Необходимость постоянно изучать новую информацию, связанную с компьютерными технологиями и виртуальной средой.
Важные качества
Трудно представить киберпсихолога, не интересующегося соцсетями и виртуальным общением. Помимо коммуникативности, ему потребуются:
- аналитический склад ума;
- эмпатия и доброжелательность;
- умение усваивать большое количество информации;
- эмоциональная устойчивость;
- способность к саморазвитию;
- наблюдательность;
- целеустремленность.
Где учиться на киберпсихолога
Для работы киберпсихологом обязательно высшее образование по направлению подготовки 37.03.01 «Психология». Желательно подобрать вуз, который предлагает соответствующие профили программ. Например:
- РГСУ в Москве и СИБУП в Красноярске, недавно открыли бакалавриаты по профилю «Социальная киберпсихология и искусственный интеллект», «Киберпсихология».
- В УУНиТ открыт бакалавриат по профилю «Психологическое сопровождение информационно-коммуникационного пространства».
- В МГУ уже несколько лет принимают на учебу в магистратуру по программе «Психология в цифровом мире (Киберпсихология)».
- ННГУ им. Лобачевского предлагает 2-летнюю магистерскую программу «Киберпсихология» с уклоном в цифровую сферу: выпускники могут работать не только психологами, но и UX-дизайнерами.
Для поступления в бакалавриат будущие киберпсихологи должны иметь хорошие результаты ЕГЭ по биологии, русскому языку, математике или обществознанию.
Психологические курсы
Место работы
В зависимости от направления деятельности специалист по киберпсихологии может работать:
- в центре психологической помощи;
- в компаниях, занимающихся созданием цифровой продукции;
- корпоративным психологом или сотрудником отдела по работе с персоналом в любой крупной компании, применяющей цифровые технологии;
- преподавателем в вузе;
- коучем;
- независимым консультантом;
- в госструктурах, связанных с интернетом (Роскомнадзор, Минцифры и др.).
Оплата труда
Указать средний размер зарплаты киберпсихолога довольно сложно, потому что, с одной стороны, количество вакансий пока невелико, а с другой – среднемесячный доход сильно отличается в зависимости от места работы. Если начинающий специалист в госструктуре получает 40 тыс. руб. в месяц, то независимый опытный коуч может зарабатывать в 3–4 раза больше.
Карьера
Профессиональное продвижение, как и место работы, зависит от избранной сферы деятельности. Для сотрудника компании карьерный рост означает переход на руководящие должности, например, на должность начальника отдела по работе с персоналом. Независимый специалист, дающий индивидуальные консультации, ориентируется на расширение клиентуры и повышение стоимости сессий. Для коуча одна из вершин карьеры – медийная популярность и успешная продажа своих тренингов, обеспечивающая высокий доход. А исследователь, работающий в вузе, может защитить кандидатскую и докторскую диссертации и даже создать собственную научную школу.
Профессиональные знания
Независимо от сферы деятельности киберпсихологу необходимо знать:
- Общую и социальную психологию.
- Психодиагностику.
- Патопсихологию.
- Психологию девиантного (отклоняющегося от нормы) поведения.
- Возрастную и личностную психологию.
- Технологии виртуальной реальности.
- Компьютерную терминологию.
- Виртуальные средства коммуникации и актуальные соцсети.
- Основы интернет-консультирования.
- Искусственный интеллект и информационные системы.
- Психофизиологию человека.
- Этику.
Очень желательно также знание английского языка, социологии, когнитивной психологии и конфликтологии, основ Big Data и Data Science (если есть планы заниматься вычислительной психологией – обработкой цифровых данных в исследовательских целях).
