Профессия операционный менеджер

Операционный менеджер планирует, координирует и контролирует внутренние бизнес-процессы компании. Другими словами, он управляет бизнес-операциями, поэтому у профессии такое название. Она связана с анализом, бюджетированием, контролем и управлением. Знания, необходимые для работы в сфере операционного менеджмента, можно получить в вузе или на курсах, если уже есть непрофильное высшее образование. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Читайте также

Профессия «Профессия HR Business Partner»

Профгид

Краткое описание

Операционный менеджер обеспечивает оптимальную работу компании или предприятия. Цель его работы – найти способы сделать производство эффективным, обеспечить высокое качество продуктов и услуг, существенно не повышая затраты. 

Операционные менеджеры предупреждают финансовые издержки, оценивают риски, меняют производственные процессы, адаптируя их к условиям рынка, налаживают взаимосвязи между руководителями отделов, сотрудниками, директорами. Результаты их работы позволяют компании успешно конкурировать и выходить на новый уровень, наращивать эффективность и качество производства.

Яркий пример результатов применения принципов операционного менеджмента – переход в далеком 1913 году заводов Генри Форда на конвейерную технологию производства автомобилей. Именно эта революция настолько снизила себестоимость сборки, что сделала машины массовым товаром, доступным покупателям из среднего класса, и резко увеличила прибыль компании от продаж.

Особенности профессии

Операционные менеджеры обладают глубокими знаниями в области экономики, управления предприятием, риск-менеджмента, производственных процессов и других сфер. Они анализируют текущую ситуацию, выявляют слабые места и занимаются поиском точек роста. 

Обязанности операционного менеджера:

• выявление факторов, которые тормозят развитие предприятия и влекут за собой убытки;
• определение финансовых и конкурентных рисков;
• снижение финансовых издержек;
• поиск путей, которые помогут повысить доходность бизнеса и сократить затраты на его функционирование;
• выстраивание операционных стратегий;
• повышение конкурентоспособности компании или предприятия;
• изменение производственных систем в случае необходимости.

Обязанности операционного менеджера зависят от текущей ситуации на рынке, исходного положения предприятия и задач, которые необходимо решить. Он обеспечивает постановку задач разного типа: кратковременные (от 1 дня до недели), промежуточные (от 1 месяца до года), долговременные (от 1 до 5 лет). Планирование долгосрочных задач по силам только опытным операционным менеджерам, хорошо разбирающимся в отрасли, в которой работает предприятие.

В крупных компаниях обычно целый штат операционных менеджеров, мелкий и средний бизнес нанимает таких специалистов на условиях аутсорса.

Читайте также

Профессия «Профессия финансовый менеджер»

Профгид

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Высокооплачиваемая профессия.
• Операционный менеджер – престижная профессия с широкими карьерными перспективами.
• Возможность работать в компаниях, которые занимают лидирующие позиции на отечественном и международном рынке.
• Большой круг знакомств.
• Управленческая деятельность, обеспечивающая постоянное развитие.
• Высокая востребованность на рынке труда.
• Универсальность – менеджер-операционист может работать в любой отрасли: от производства игрушек или тяжелой промышленной техники до онлайн-продаж и бронирования билетов – везде, где есть бизнесс-процессы.

Минусы 

• Работа связана с повышенной ответственностью.
• Стрессовые психологические нагрузки.
• Возможны командировки в случае, если операционный менеджер работает в компании, филиалы которой разбросаны по всей стране.

Важные личные качества

Операционный менеджер – человек с развитым системным и аналитическим мышлением. Он подмечает мельчайшие ошибки, обладает профессиональной честностью и целеустремленностью. Умеет управлять человеческими ресурсами, быстро находит общий язык с коллективом и способен приобрести авторитет. Склонен к непрерывному обучению, настойчивый и ответственный.

Обучение на операционного менеджера

Четких требований к профилю образования операционного менеджера нет, для учебы подойдут вузовские направления, связанные с бизнес-аналитикой, менеджментом предприятия. Часто в профессию приходят специалисты, занимашиеся логистикой, управлением качеством или проектами, эксперты по внедрению бизнес-процессов. 

Примеры подходящих для учебы на менеджера-операциониста вузовских специальностей:

• «Менеджмент» 38.03.02, возможные профили:
  • «Стратегический и операционный менеджмент»;
  • «Управление технологическими инновациями»;
  • «Управление и технологии интернет-продаж на маркетплейсах»;
  • «Менеджмент высокотехнологичных производств» и др.
• «Экономика» 38.03.01, варианты профилей:
  • «Бизнес-аналитика и прогнозирование»;
  • «Проектный анализ и моделирование в экономике»;
  • «Стратегическое управление в организации» и др.

Для поступления нужны результаты ЕГЭ по математике и русскому, третий предмет – вариативный, зависит от требований вуза. Это может быть география, обществознание, иностранный, информатика или история.

Лучшие вузы для операционного менеджера

• НИУ ВШЭ.
• ФУ (Финуниверситет).
• РЭУ им. Плеханова.
• ВАВТ.
• СПбГУ.
• МФЮА.
• РАНХиГС.
• УрФУ им. Ельцина.
• СПбГЭУ.
• ГУУ.
• РУДН.

Профессию можно получить на курсах, например, в онлайн-университете Skillbox. Учеба дает знания, необходимые для работы операционным менеджером (бизнес-процессы, управление ресурсами и т. д.). Длительность программы – 2 месяца, форма обучения – дистанционная.

Место работы

Операционных менеджеров нанимают крупные предприятия и компании любых отраслей экономики. Держать в штате такого специалиста дорого, поэтому мелкий и средний бизнес привлекает менеджеров-операционистов через аутсорсинговые агентства.

Оплата труда

Операционные менеджеры – специалисты высшего управленческого звена, услуги которых хорошо оплачиваются. Уровень дохода зависит от опыта, наличия профильного образования и степени MBA или mini MBA, типа решаемых задач (кратковременные, промежуточные, долговременные) и места работы.

Профессиональные знания

• Управление предприятием и человеческими ресурсами.
• Бизнес-аналитика.
• Контроль и управление ресурсами.
• Бюджетирование.
• Операционные стратегии.
• Методы для выявления точек роста.

Известные представители профессии

• Фредерик Уинслоу Тейлор (Frederick Winslow Taylor, 1865–1915) – американский инженер-механик, основоположник менеджмента как научного управления предприятием. В 1895 году начал исследовать организацию труда и производительность, чтобы выяснить, как получать прибыль, повышая интенсивность труда. В итоге создал систему («тейлоризм»), основу которой составляет глубокое разделение и рационализация труда. Он разработал методы, с помощью которых для каждой производственной операции устанавливался самый рациональный способ выполнения.
• Анри Файоль (Henri Fayol, 1841–1925) – французский горный инженер, создатель «классической» школы администрирования, практик и теоретик менеджмента. В 1888 году возглавил находившуюся на грани банкротства горно-металлургическую компанию и за три десятилетия сделал ее одним из самых процветающих предприятий Франции. Обобщая свои наблюдения, Файоль создал «теорию администрации» и доказал, что открытые им принципы управления универсальны и подходят для применения не только в экономике, но и на государственной службе и даже в армии. Файоль говорил, что его теория и теория Тейлора не противоречат друг другу, а рассматривают разные уровни организации производства: тейлоризм – цеховое управление, его теория – высшее административное управление.

Читайте также

Профессия «Профессия менеджер проекта»

Профгид

Примеры компаний с вакансиями операционного менеджера