Профессия референт
Референт (от лат. referens — сообщающий) по определению — это сотрудник, который готовит доклады руководителю, консультирует по определенным вопросам, дает рекомендации. Как правило, в организациях эта должность называется секретарь-референт. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте. Профессия подходит тем, кого интересует русский язык и литература (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Краткое описание
Референт — важная профессия в любой организации, ведь он обеспечивает четкую и налаженную работу руководителя, создаёт условия, при которых руководитель занимается важными делами, не отвлекаясь на мелкие проблемы, ставит приоритет в решении задач. Без референта работа руководства была бы менее эффективной. Референт экономит время руководителя, предоставляя ему краткий обзор важной корреспонденции, статей, книг, научных работ.
Специфика профессии
Работа референта заключается в обеспечении комфортной и бесперебойной деятельности своего шефа. В обязанности современных секретарей-референтов входит:
делопроизводство - составление, регистрация и обработка входящей и исходящей корреспонденции;
планирование рабочего дня руководителя (учет намеченных встреч);
организация приема посетителей;
организация телефонных переговоров руководителя;;
сортировка корреспонденции;
подбор материалов и документов для ознакомления и изучения руководителем;
составление докладов;
прием документов на подпись;
прием и учет телефонных звонков, телефонные переговоры;
подготовка переговоров с партнерами фирмы;
ведение предварительных переговоров;
участие в подготовке заседаний и совещаний - сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте, повестке дня совещания и их регистрация;
формирование дел в соответствии с утвержденными правилами, обеспечение их сохранности и сдача в архив;
работа с базами данных;
организация и координация связи между отделами;
приём и отправка факсов;
бронирование авиа и ж/д билетов, гостиничных номеров;
хозяйственные вопросы — обеспечение руководителя канцтоварами;
контроль за исправностью оргтехники.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
Работа секретарем-референтом дает бесценный опыт деловых контактов, необходимые и важные знакомства, связи, что в дальнейшем может пригодиться для собственной карьеры.
Ежедневное наблюдение за руководителем может многому научить: стилю руководства, умению принимать правильные решения, выстраивать отношения с партнерами и подчиненными.
Работа с документами дает отличную подготовительную базу для будущей карьеры юриста, экономиста, менеджера.
Профессия секретаря-референта востребована в организациях любых отраслей и форм собственности.
Минусы
К минусам можно отнести ненормированный рабочий день, работу в выходные дни, возможные командировки.
Работа в информационно-насыщенных условиях, в ситуациях стресса и спешки, общения с большим количеством людей требует особого склада характера.
Обучение на Референта
Курсы
Место работы
Офисы, фирмы, компании, организации, предприятия любого профиля и форм собственности (приемные руководителей, директоров, юристов, нотариусов).
Личные качества
устойчивость нервной системы;
самообладание;
ответственность;
дисциплинированность;
высокий уровень культуры в поведении, речи, одежде, ведь секретарь — лицо офиса;
коммуникабельность;
хорошая память;
надежность;
пунктуальность;
аккуратность;
находчивость;
исполнительность;
сосредоточенность внимания;
эмоционально-волевая устойчивость;
организаторские способности;
знание иностранного языка (желательно);
приятная презентабельная внешность;
знание основ психологии общения, этики и эстетики.
Карьера
Карьерный рост внутри компании, в которой работает секретарь-референт возможен путем перехода в другой отдел (параллельно с получением профильного образования, соответствующего отрасли организации).
Оплата труда
Зарплата секретаря-референта зависит от места работы, региона проживания, опыта работы, знания языков, объема выполняемых обязанностей.
