Профессия специалист по бизнес-процессам
Специалист по бизнес-процессам - человек, отвечающий за разработку и оптимизацию бизнес-процессов предприятия. Он описывает, разрабатывает и оптимизирует бизнес-процессы предприятия. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте. Профессия подходит тем, кого интересует экономика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
В его задачи также входит:
- планирование работ по обследованию бизнес-процессов предприятия;
- анализ и моделирование бизнес-процессов;
- выявление, анализ и утверждение требований к изменениям бизнес-процессов, анализ корпоративных политик и информационных систем;
- подготовка предложений по совершенствованию бизнес-процессов;
- разработка регламентирующей документации;
- постановка технических заданий разработчикам;
- аудит разработанных и внедренных процессов;
- контроль процесса по проведению инвентаризации магазинов;
- презентация результатов оптимизации бизнес-процессов;
- рекомендации по внедрению новых технологий оптимизации бизнес-процессов.
Данный специалист является внутренним установщиком и контролером правил работ всех сотрудников предприятия, включая руководство. Специалист по бизнес-процессам должен постоянно контролировать выполнение нововведений.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
Это творческая работа: каждый проект уникален и требует своего подхода к разработке. Видна ощутимая польза деятельности, когда рабочий процесс в фирме имеет четкий стиль и последовательность. В процессе работы приобретаются навыки коммуникативного общения, происходит расширение круга полезных знакомств за счет проектов в разных организациях. Работа высоко оплачиваемая.
Минусы
Работа не всегда ограничивается рамками одного города, а потому людям этой профессии много времени приходится проводить в командировках. Клиент не всегда в состоянии понять отличие одной системы от другой, отсюда разногласия, споры, непонимание. Высокий рабочий ритм. Нередко пользователи негативно относятся к внедрению новой информационной системы. Часто заказчик не может сформулировать задачу.
Рабочее место
Такие специалисты могут работать везде. Потому что в любом бизнесе есть «процессы», которые требуют логистического управления. Иногда специалисты по бизнес-процессам существуют в рамках самого предприятия, даже в виду целых отделов с разграниченными функциями. А в некоторых случаях эту работу выполняют для организации специализированные, консалтинговые компании.
Важные качества
Высокая работоспособность, устойчивость, аналитические способности, гибкость и системность мышления. Умение доходчиво объяснять информацию, умение грамотно задать вопрос. Организованность, самостоятельность. Компьютерная грамотность. Склонность к работе с информацией и исследовательскому типу деятельности. Необходимо желание и терпение добиваться поставленной цели.
Дополнительные особенности: Деятельность по оптимизации бизнес-процессов не всегда привычна сотрудникам организаций, что вызывает необходимость постоянного объяснения и доведения до них информации. Области базовых знаний: Экономика, информационные системы. Знать нужно много, и не только логистику, а также управленческий учет, бухгалтерию, IT, управление, психологию, ТК, УК, АК. Надо уметь мыслить быстро, но не шаблонно, принимать решения при дефиците информации.
Обучение на Специалиста по бизнес-процессам
На сегодняшний день готовых специалистов по бизнес-процессам учебные заведения России пока не выпускают. Необходимо базовое высшее образование по специальности «экономика» или «информатика» и дополнительное образование на профильных семинарах.
Профессиональные термины
В бизнес-процессах много иностранных слов и аббревиатур:
WMS (warehouse management system) — автоматизированная система управления складом.
SCM (supply chain management) — АСУ цепочками поставок.
SCOR-модель (Supply Chain Operations Reference Model) — референтная модель цепи поставок, эталонные схемы организации бизнеса.
ERP-система (Enterprise Resource Planning System) — система планирования ресурсов предприятия.
КИС — корпоративная информационная система.
3PL (Third Party Logistics) — логистика третьей стороны.
РЦ — распределительный центр, склад.
Курсы бизнес-анализа
Оплата труда
Бизнес-цитатник
Менеджмент - это искусство достижения целей в условиях ограниченности ресурсов.
Терри Гибсон
Интернет не меняет бизнес-модели, он способен лишь дать новые мощные инструменты уже существующим.
Даг Девос
Разгадывая секрет успеха управленцев, стоит смотреть не на решение, а на способ, который позволил к нему прийти.
Джастин Менкес
Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам.
Стив Джобс
Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой.
Ли Якокка
Ключ к успеху бизнеса — в инновациях, которые, в свою очередь, рождаются креативностью.
Джеймс Гуднайт
