Тренд-вотчер (форсайтер)
Тренд-вотчер (от англ. trend – «тенденция», «направление» и watcher – «наблюдатель») отслеживает появление новых тенденций в экономике, технологиях, культуре, политике, общественной жизни и прогнозирует их влияние на разные сферы жизни и отдельные отрасли экономики. Профессия заинтересует активных, любознательных, внимательных людей с аналитическим складом ума. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте. Профессия подходит тем, кого интересует экономика, психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Краткое описание
У профессии есть еще одно название – форсайтер (от англ. foresight – «взгляд в будущее», «предвидение»). Тренд-вотчеры разрабатывают стратегические рекомендации для правительств и общественных организаций, но чаще форсайтеры неустанно «сканируют» мир, чтобы выявить бесчисленные значимые тенденции и инновации и направить, вдохновить бизнес-профессионалов – маркетологов, стратегов, креативщиков, предпринимателей – и помочь им вывести на рынок новинки, которые принесут пользу всем.
Общий круг обязанностей тренд-вотчера:
- Мониторинг и анализ зарождающихся трендов по разным каналам.
- Презентация самых интересных новостей команде бренда.
- Ведение внутренней базы трендов.
- Маркетинговые исследования.
- Аналитическая отчетность, прогнозы, экспертные заключения.
Особенности профессии
Практические цели отслеживания трендов в бизнесе могут быть разными – создание нового бренда, выстраивание коммуникации с аудиторией, формирование долгосрочной маркетинговой стратегии, оценка рисков развития компании по выбранному курсу.
Этапы трендвотчинга включают следующие шаги:
1. Мониторинг общего информационного поля.
Тренд-вотчер регулярно изучает информацию, имеющую отношение к бизнесу компании:
- новости в СМИ, бизнес-изданиях;
- результаты научных исследований, социологических опросов;
- отчетность консалтинговых фирм;
- выступления экспертов;
- социальные сети.
Ключевые параметры поиска – трендовые темы (новинки, технологии, все, что вызывает стабильный интерес). Тренд-вотчер ведет поиск в разных регионах мира, поскольку в одном регионе тренд может «взлететь», в другом только подниматься, а в третьем о нем даже не слышали.
2. Анализ конкурентов.
Цель этого этапа – поиск инсайтов по отрасли. Тренд-вотчер сравнивает достижения нескольких компаний из определенной сферы, оценивает финансовые показатели, успехи и неудачи, изучает ассортимент, уровень квалификации персонала, выделяет уникальные особенности, нововведения.
3. Фиксирование сигналов.
С помощью анализа данных тренд-вотчер находит признаки, указывающие на что-то новое, значимое, что происходит в отрасли (например, изменения в технологиях). В работе с большими массивами данных форсайтер пользуется специальными сервисами, статистическими и аналитическими инструментами.
4. Графическое представление.
Наиболее значимые изменения, выявленные при оценке данных, тренд-вотчер может отображать, например, на большой карте. В этом случае он соединяет элементы между собой стрелками, линиями – они указывают на взаимосвязь или влияние одного тренда на другой. Получается рисунок, напоминающий карту метрополитена или паутину. По пересечению линий форсайтер прогнозирует, что будет с трендом дальше, как изменения повлияют на потребителя (например,запуск ChatGPT повлек за собой тренд на массовое использование нейросетей для решения рутинных задач).
Делая выводы, форсайтер учитывает барьеры, препятствующие распространению тренда (в частности, местное законодательство, например, налог на прибыль с криптовалюты в РФ тормозит развитие отрасли), а также драйверы (к примеру, уход западных ИТ-компаний, ставший причиной роста интереса российского бизнеса к отечественному ПО).
5. Адаптация выводов к бизнесу.
По итогам проделанной работы тренд-вотчер вместе с командой бренда прогнозирует несколько сценариев развития событий, касающихся в зависимости от исходной цели трендвотчинга новых продуктов, аудитории или рекламной кампании, и определяет вероятность их наступления. На этапе реализации отслеживает влияние решений компании на продажи, репутацию среди клиентов.
Поиск трендов, их адаптация – процесс трудоемкий, но он несет огромную пользу бизнесу. Тренд-вотчер помогает компаниям сформировать продукт или адаптировать стратегию под ожидания потребителей.
- Под влиянием тренда на защиту экологии мировые бренды в сфере моды, дизайна перестали использовать натуральную кожу и стали выпускать мебель, украшения, предметы одежды, упаковку из экологического или вторсырья.
- Возникший на фоне пандемии тренд на заботу о себе привел к бурному развитию телемедицины, появлению товаров для здоровья (в частности, минерально-витаминных комплексов), а также приложений, которые помогают снять стресс или предлагают видеоуроки для занятий спортом.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы:
- В России профессия новая и очень редкая, те, кто сможет в ней хорошо себя проявить, нарасхват.
- Исследования тренд-вотчеров нужны в разных отраслях – технологиях, экономике, экологии, политике, медицине, образовании и т. д., так что есть возможность выбрать интересующую сферу.
- Работа связана с созданием новых идей, концепций.
- Можно работать в офисе или удаленно, фрилансить, оказывая частные консультации.
Минусы:
- Значительные умственные нагрузки.
- Высокая цена ошибки.
Важные личные качества
Тренд-вотчеру (форсайтеру) необходимы:
- математические способности;
- аналитический склад ума;
- наблюдательность;
- организованность;
- развитая интуиция;
- любознательность;
- умение работать с большим объемом информации;
- широкий кругозор.
Обучение на тренд-вотчера
Подходящим для входа в профессию считается образование в одной из областей:
- маркетинга;
- социологии;
- инновационного и менеджмента;
- бизнес-аналитики;
- PR, рекламы;
- медиакоммуникаций.
Хорошо, если у форсайтера будут знания из нескольких смежных областей. В целом тренд-вотчер должен владеть инструментами аналитики, уметь строить и проверять гипотезы, работать с целевой аудиторией. Также нужно ориентироваться в сфере деятельности компании, ее продуктах.
Курсы по анализу данных
Место работы
Тренд-вотчеры входят в штат:
- крупных производственных компаний любой отраслевой принадлежности (технологии, ИТ, мода, дизайн, гостиничный бизнес и пр.);
- торговых сетей;
- аналитических центров;
- рекламных агентств;
- консалтинговых фирм.
В штатном расписании должность тренд-вотчера называется специалист по стратегическому планированию, менеджер по продукту, маркетолог. Форсайтер также может быть независимым консультантом, работать на себя.
Оплата труда
Трендвотчинг в России – область новая и нишевая, размер зарплат очень зависит от щедрости работодателя и опыта форсайтера. Если ориентироваться на зарплаты маркетологов-аналитиков (в принципе, это те же тренд-вотчеры), то зарплаты начинаются с уровня 60–65 тыс. руб. Верхняя планка практически не ограничена.
Профессиональные знания
- Маркетинговые и рекламные стратегии.
- Аналитическое исследование рынка.
- Сервисы и инструменты трендвотчинга.
- Алгоритмы и способы поиска трендов.
- Создание и тестирование гипотез.
- Социальная психология.
В зависимости от отрасли, с которой работает тренд-вотчер, может понадобиться знание специфических методологий, например, моделирования, метода Дельфи, сценарного планирования и др.
